|
 |
 |
质量是企业的生命线，不断提高产品的技术含量，完善品质服务是我们的一贯宗旨。我们在通过ISO9001的国际质量保证体系的前提下，
对产品进行销售前、售中、售后的跟踪服务，通过对用户提出的技术咨询、技术培训、加强双方沟通与交流、实现供需双方互惠互利。
一、售前服务：
产品订货前期的产品的介绍、技术交底、质量保证。
二、售中服务：
| 1 |
产品使用过程中我们定期委派技术、质检相关服务人员进行跟踪访问，征询用户对产品质量、使用状况等方面的意见，以便进一步提高
产品质量。 |
| 2 |
对一些较特殊或复杂的产品，我们安排相关技术人员对产品的使用、故障的排除、调试以及维修方面进行培训。 |
三、售后服务：
| 1 |
我们的产品在质保期（12个月）。实行“三包”服务（包退、包换、保修）。 |
| 2 |
对用户投拆的质量问题，立即作出反映，售后服务人员在12-24小时赶赴现场，解决问题。 |
| 3 |
请用户填写售后服务的质量反馈信息表，作出评定意见，配合我们不断完善品质服务工作。服务电话：021-63538788(总机) 63537388(直线)售后服务部。 |
|
|
|
|
|
|
